Привыкнув к предложениям интернер-провайдеров в столице, иногда поражаюсь состоянием в регионах.
Так например у меня родители имеют ADSL-линию от Волгателеком. Цена безлимитки - 600р в месяц на скорости до 128Кб/с. В Москве за эти деньги услуги на порядок мощнее. Но 128Кб хватает для общения в Skype, собственно для этого и покупался.
Однако некоторое время (около двух недель) родители, а также и все остальные пользователи села (про другие села не знаю) остались без интернета. Причина просто удивительна....
Для начала скажу, что работа с саппортом там "это вам не здесь". У нас позвонил, на следующий день приехали и починили. Там же саппорт неделю добирался до пользователей.
Приехав, "мастер" с умным выражением заявил, что, мол, товарищи, в ваших модемах сидит вирус. Вы не ослышались, именно Вирус!!! И именно в модемах!!! Что сделал бы продвинутый человек? Обновил бы прошивку модема и всего-то делов. Однако диагноз того, что в модеме сидит вирус, был предъявлен всем пользователям села. Причем у всех у них модемы р-а-з-н-ы-е! Как средство решения проблем, "мастер" выбрал вариант - купить новые модемы. И ведь купили! Все!
Это все равно что, если бы владелец АЗС сказал бы, чо мол вы ребята жалуетесь, что у вас машины не едут, у вас же в движке песок, давайте меняйте двигатели, а мы потом вас снова заправим... Ну ведь сразу же ясно, что левый бензин виноват.
Вы можете представить себе картину, что кто-то удаленно мог переустановить прошивку на всех модемах одного села? А именно так нужно было сделать, ибо другим путем вирус сам в прошивку залезть не может. Я представить себе это не могу.
В общем, чем дальше в регионы, тем ближе к заднице растут руки у специалистов. Это же надо, развести все село (не факт, что одно) на покупку новых модемов. И ведь новые модемы покупали не у мастера, а в обычных магазинах...
Популярность: 0
Связанные записи
Распечатать запись
Загрузка ...
Оставить комментарий или два